Perustelut
Tekniselle lautakunnalle on 12.10.2026 jätetty jätevesimaksua koskeva kohtuullistamisanomus. Vesilasku perustuu asiakkaan ilmoittamaan mittarilukemaan. Anomuksen mukaan kesällä juhannuksen aikoihin sattui vahinko, jossa puutarhaletkun liitoskohta petti ja vettä ehti valua nurmikolle muutaman päivän ajan. Kukaan ei ollut kotona, joten tätä ei heti huomattu. Anomuksessa pyydetään hyvittämään jäteveden osuus laskulta, joka on päivätty 17.08.2026, tämä osuus laskusta on puutarhaletkun liitoskohdasta vuotanut määrä. Jäteveden osuus laskussa on 322,06 € sis. alv 25,5 %.
Lapuan kaupungin vesihuoltolaitoksen toimitusehtojen kohdan 5.1. mukaan asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asiakkaan tulee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdettavan viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.
Lapuan kaupungin vesihuoltolaitoksen toimitusehtojen 6.4. mukaan asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjallisesti tai suullisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräaikaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmeisen kirjoitusvirheen johdosta. Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskuttaneensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puuttuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makseta korkoa. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella myyjällä on oikeus lisäveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.
Lapuan kaupungin vesihuoltolaitoksen jäteveden laskutus perustuu puhtaan veden mittarointiin. Jäteveden osalta ei ole erillistä mittarointia.
Päätösehdotus
Esittelijä
-
Mirva Korpi, Tekninen johtaja, mirva.korpi@lapua.fi
Lautakunta päättää, että asiakkaalle hyvitetään jätevesimaksusta 322,06 € (sis. alv 25,5 %).
Perustelut:
Lapuan kaupungin vesihuoltolaitoksella ei ole erillistä jäteveden mittausta, vaan mittaus perustuu puhtaan veden mittarointiin. Tästä syystä voidaan katsoa, että laskutuksessa on mittausvirhe jäteveden osalta. Kiinteistöllä vuotanut vesi puutarhaletkusta ei ole päätynyt jätevesiviemäriin. Vesihuoltolaitoksen toimitusehtojen mukaan mittausvirheen perusteella asiakkaalla on oikeus hyvitykseen. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia asiakas voi vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.